In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.

2. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.

3. Consument:De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Koper:Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.

5. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van Airogroup.

6. Producten: De producten die door Airogroup worden aangeboden zijn smeermiddelen, detergenten, cosmeticaproducten en aanverwante producten.

7. Verkoper:De aanbieder van Producten aan Koper, hierna: Airogroup.

Artikel 3 – HET AANBOD

1. Alle door Airogroup gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Airogroup is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Koper het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan.

3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen.

4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Airogroup zijn indicatief.

5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Airogroup niet tot levering van een deel van de zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.

6. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt.

Artikel 4 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van Airogroup heeft aanvaard door het betreffende Product te betalen.

2. Een Aanbod kan door Airogroup gedaan worden via de website.

3. Airogroup zal de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.

4. Indien de aanvaarding afwijkt van het Aanbod is Airogroup daaraan niet gebonden.

5. Airogroup is niet gehouden aan een Aanbod indien dit een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper zijnde een Bedrijf. Koper zijnde een Consument heeft het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te doen gelden.

7. Producten die wegens gezondheidsrisico's niet teruggenomen kunnen worden waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

1. Airogroup zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

2. Airogroup heeft het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.

3. Koper draagt er zorg voor dat alle benodigde gegevens tijdig aan Airogroup worden verstrekt.

4. Airogroup is niet verplicht aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd.

5. Airogroup kan alvorens over te gaan tot uitvoering zekerheid verlangen van Koper, dan wel volledige vooruitbetaling.

6. Airogroup is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Airogroup is uitgegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

7. Koper vrijwaart Airogroup voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.

1. Indien de levering wordt vertraagd door omstandigheden buiten de macht van Airogroup, heeft Airogroup recht op een redelijke verlenging van de leveringstermijn.

2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze ter beschikking worden gesteld.

3. Indien Koper afname weigert, is Airogroup gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.

4. Airogroup is gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen.

5. De levertijd vangt pas aan nadat Koper alle benodigde gegevens aan Airogroup ter beschikking heeft gesteld.

6. Indien Airogroup een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief.

7. Airogroup is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren.

8. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan.

1. Airogroup verbindt zich om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken zodat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.

2. Tenzij anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief btw en verpakking.

3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde.

1. Koper is gehouden het geleverde binnen 14 dagen na ontvangst te onderzoeken. Bij een verbroken verzegeling neemt Airogroup het Product niet terug.

2. Koper is verplicht zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden.

3. Zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan Airogroup te worden gemeld. Voor Koper zijnde een Bedrijf geldt een termijn van 3 dagen.

4. Koper blijft verplicht tot betaling van de gekochte zaken ook bij tijdige reclamatie.

5. Indien Koper zijnde een Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij het Product in originele staat en verpakking retourneren. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper.

6. Airogroup is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en staat van geretourneerde Producten.

7. Terugbetalingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de verklaring van ontbinding.

8. Koper zijnde een Bedrijf heeft bij reclamatie geen recht om betalingsverplichtingen op te schorten.

9. Bij gebreke van een volledige levering zal Airogroup na verzoek het ontbrekende nasturen dan wel de resterende order annuleren.

1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.

2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3. De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren.

4. Indien sprake is van Producten met prijsschommelingen op de financiële markt, kan Airogroup deze met variabele prijzen aanbieden.

1. Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden via de aangegeven methode.

2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting.

3. Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer van Airogroup.

4. Indien een periodieke betalingsverplichting is overeengekomen, is Airogroup gerechtigd prijzen en tarieven aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling zijn de vorderingen van Airogroup onmiddellijk opeisbaar.

6. Airogroup heeft het recht betalingen eerst te laten strekken in mindering van kosten, daarna rente, dan hoofdsom.

7. Koper zijnde een Bedrijf is in verzuim indien niet binnen 7 dagen betaald. Koper zijnde een Consument ontvangt eerst een aanmaning met een termijn van 14 dagen.

8. Vanaf de datum van verzuim maakt Airogroup aanspraak op wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW.

9. Gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Koper.

1. Alle door Airogroup geleverde zaken blijven eigendom van Airogroup totdat Koper alle verplichtingen is nagekomen.

2. Koper is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden.

3. Indien derden beslag leggen op de geleverde zaken, is Koper verplicht Airogroup zo snel mogelijk te informeren.

4. Koper geeft Airogroup onvoorwaardelijke toestemming om eigendommen terug te nemen waar deze zich ook bevinden.

5. Airogroup heeft het recht aangekochte Producten onder zich te houden indien Koper niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

6. Kosten als gevolg van het onder zich houden van de Producten komen voor rekening en risico van Koper.

Airogroup staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke regels ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst.

1. Koper dient de voorschriften en instructies van Airogroup op te volgen.

2. Koper dient de Producten zorgvuldig te bewaren. De deksel dient altijd gesloten te zijn.

3. Bij het optreden van een allergische reactie dient Koper direct te stoppen met gebruik en contact op te nemen met een arts.

4. Bij contact met de ogen dient Koper het Product direct uit te spoelen met water.

5. De Producten dienen buiten bereik van jonge kinderen gehouden te worden.

6. Airogroup wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheden af van Koper en/of derden die door het gebruik van de Producten schade hebben opgelopen.

1. Airogroup is bevoegd de nakoming van verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden indien Koper zijn verplichtingen niet nakomt.

2. Airogroup is bevoegd de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien Koper niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen voldoet.

3. Airogroup is bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien nakoming onmogelijk of niet langer redelijkerwijs te vergen is.

4. Bij ontbinding zijn de vorderingen van Airogroup op Koper onmiddellijk opeisbaar.

5. Airogroup behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

1. De aansprakelijkheid van Airogroup is beperkt tot de in verband met de Overeenkomst in rekening gebrachte kosten, tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld.

2. Airogroup is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving of schade door gebruik van de geleverde Producten.

3. Airogroup is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van het Product. Alle schade aan Producten ten gevolge van dragen en gebruik is uitdrukkelijk uitgesloten.

4. Airogroup is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie op de website(s).

5. Airogroup is niet verantwoordelijk voor fouten in de functionaliteit van de website.

6. Airogroup staat niet in voor een juiste overbrenging van verzonden e-mail.

7. Alle aanspraken van Koper vervallen indien niet binnen een jaar schriftelijk gemeld.

1. Airogroup is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van overmacht haar verplichtingen niet kan nakomen.

2. Onder overmacht wordt verstaan: overmacht van toeleveranciers, overheidsmaatregelen, elektriciteitsstoring, internetstoringen, natuurrampen, oorlog, terroristische aanslagen, algemene vervoersproblemen, werkstakingen en overige situaties buiten de invloedssfeer van Airogroup.

3. Airogroup heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de verhinderende omstandigheid intreedt nadat Airogroup haar verbintenis had moeten nakomen.

4. Partijen kunnen gedurende overmacht de verplichtingen opschorten. Indien de overmacht langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.

5. Voor zover Airogroup reeds gedeeltelijk haar verplichtingen is nagekomen, is zij gerechtigd dit separaat te factureren.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Koper zijnde een Bedrijf op het moment waarop de zaken het magazijn van Airogroup verlaten. Voor Consumenten gaat het risico over op het moment dat de Producten zijn geleverd op het afleveradres.

Artikel 18 - PRIVACY, GEGEVENSVERWERKING EN BEVEILIGING

1. Airogroup gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en bezoekers van de website(s).

2. Indien Airogroup beveiliging van informatie dient te verzorgen, voldoet deze aan een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek niet onredelijk is.

Artikel 19 - KLACHTEN

1. Koper is verplicht klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen te melden.

2. De klacht moet voldoende onderbouwd zijn wil Airogroup deze in behandeling kunnen nemen.

3. Airogroup zal uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 20 - TOEPASSELIJK RECHT

1. Op elke Overeenkomst tussen Airogroup en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

2. In geval van uitleg van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst steeds doorslaggevend.

3. Alle geschillen worden beslecht bij de bevoegde rechter van rechtbank Noord-Nederland, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.