Politique de remboursement

Retours

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous recevrez alors un crédit correspondant au montant total de la commande, hors frais d'expédition. Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis ; veuillez consulter le site web de votre transporteur pour les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné au commerçant avec tous les accessoires fournis et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour la revente du produit, nous pouvons vous facturer cette dépréciation. Veuillez donc manipuler le produit avec soin et vous assurer qu'il est bien emballé lors du retour.

Pour exercer ce droit, vous pouvez enregistrer votre retour/annulation ici. Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été réceptionné en bon état.