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La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), que puede encontrar aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos ante un órgano de resolución de litigios de consumo. El organismo competente es la Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemania, www.verbraucher-schlichter.de.